Часто задаваемые вопросы

Поверка на месте без снятия стоит от 600 руб. Замена счетчика стоит от 3600 руб.

Поверочный интервал ХВС — 6 лет, ГВС — 4 или 6 лет (поверочный интервал указан в паспорте на прибор). Наша компания устанавливает универсальные счетчики на горячую и холодную воду с поверочным интервалом 6 лет.

Мастер-метролог приходит с переносной лабораторией и путем переливания и взвешивания определенного количества воды проверяет правильность показаний водоприбора. Если погрешность в пределах нормы, выдается акт о прохождении поверки.

Акт поверки действует не более 3 месяцев. Если в течение этого периода не зарегистрировать документы, они будут недействительны, и поверку нужно будет проводить заново.

В этом случае собственник жилья будет оплачивать воду по общедомовым нормативам.

Нет, это необязательно. При проведении работ может присутствовать любой проживающий в квартире старше 18 лет.

Для проведения поверки на месте отключение воды не требуется. Но если вентильный кран не исправен, то лучше его заменить. Так как при возникновении аварийной ситуации у Вас не будет возможности перекрыть воду в квартире.

При поверке на месте необходимо, чтобы в кране была вода. При замене нужно перекрыть вентильный кран и обеспечить свободный доступ к счетчикам.

Завод-изготовитель указывает сроки эксплуатации в паспорте на прибор — он составляет 12 лет. По истечении этого срока счетчик может давать некорректные показания, завышать, что приводит к переплате. Также счетчики с истекшим сроком эксплуатации невозможно внести в ФГИС Аршин.

Да, мы работаем ежедневно.

Демонтаж старого прибора, монтаж нового прибора, круговая опломбировка узла, выписка документов для регистрации в Управляющей компании, консультация по дальнейшей эксплуатации и срокам поверки, контроль по выполнению работ.

Счётчик воды необходимо менять даже при исправной работе по истечении срока службы (обычно 12 лет). Прибор постоянно находится в агрессивной среде, детали изнашиваются, происходит отклонение от верных показаний, а законодательство требует обязательной замены для точного учета потребления.

Если счетчик перестал крутить, значит во вращающийся механизм попала окалина или песчинка. Ремонту счетчик не подлежит — необходимо менять счетчик на новый.

Если в приборе образовался конденсат — это следствие разгерметизации прибора, и его необходимо заменить на новый. Целостность счетчика нарушена, что приведет к поломке и некорректным показаниям.

Если показания счетчика горячей воды резко выросли в 2 раза — замена прибора оправдана. Наш мастер может провести экспертизу (поверку на месте) данного водоприбора, и если счетчик действительно накручивает, выдаст документы о непрохождении поверки. Далее заменит водоприбор на новый и введет его в эксплуатацию. В управляющей компании на основании экспертизы пересчитают оплату за горячее водоснабжение по средней стоимости.

Практика показывает, что жильцы, установившие у себя дома индивидуальные счётчики воды, фактически стали платить по счетам за потребление воды в два, а в некоторых случаях и в три раза меньше, чем до установки счётчиков. Установка счётчика воды — это уверенность в том, что ваши счета за потребленную воду будут исключительно справедливыми.

От 40 минут до 2 часов в зависимости от сложности производимых работ.

Стоимость стандартной установки составляет 4500 рублей. В стандартный комплект деталей входит счетчик МС-15У, 2 штуцера с обратным клапаном. Бывают ситуации, когда для установки могут понадобиться дополнительные детали. Тогда стоимость будет дороже. Мастер перед проведением работ озвучит стоимость необходимых для установки дополнительных деталей.

Все зависит от характеристики вашей квартиры: если в квартире установлена газовая колонка, то необходимо установить один прибор учёта; в квартирах, где кухня и санузел расположены рядом, необходимо установить два прибора учёта на холодную и горячую воду; в квартирах, где кухня и санузел расположены на значительном расстоянии, разнесены по квартире (два стояка), необходимо установить четыре прибора учёта.

Да. Обязательно нужен паспорт на прибор для регистрации в управляющей компании.

Данные о поверке должен регистрировать собственник. Также наш мастер может зарегистрировать их за вас.

Документы необходимо передать не позднее 7 дней после поверки, чтобы избежать расчетов по нормативу.

Акт поверки и договор на поверку — при проведении поверки на месте. Акт замены и ввода в эксплуатацию, паспорт на прибор и договор на замену счетчика — при замене прибора. Эти документы являются юридически значимыми и могут понадобиться в будущем, особенно в случае необходимости пересмотра начислений за воду.

База данных «Аршин» является открытой. Поэтому проверить внесение в нее сведений о поверке счетчика может любой пользователь. Для этого нужно перейти в раздел «Сведения о результатах поверки средств измерений», где прописать заводской номер прибора учета.

Своевременное техническое обслуживание поможет предупредить мелкие дефекты, которых редко удаётся избежать при длительном периоде эксплуатации. Заботьтесь о счетчиках воды регулярно, а они, в свою очередь, позаботятся о Вашем счёте за потребленную воду.

ТО — это профилактика (чистка, осмотр, ремонтные работы). Поверка — это метрологическая проверка точности прибора, обязательная по закону.

Плановое техническое обслуживание проводится обычно 1–2 раза в год.

Не обязательно менять весь бачок. Достаточно заменить только запорную арматуру в бачке унитаза. Такое оборудование можно приобрести в любом магазине сантехники, а наш мастер установит его в любой удобный для Вас день.

Лучше заменить текущий смеситель, так как это не просто неудобство, а риск увеличения счетов за воду, порчи мебели из-за влаги, проблем с давлением, а в худшем случае — затопления при резких скачках давления. При этом частый ремонт может быть дороже, чем покупка нового надежного изделия, особенно если проблема глубже, чем изношенная прокладка (например, трещина корпуса или износ картриджа).

Для прочистки труб используют металлический трос. Наши мастера используют оборудование, которое не повреждает стенки труб и не нарушает герметичность соединений — что часто случается при самостоятельном использовании троса.

Да, мы обслуживаем все типы объектов.

Да, мы работаем по всей Москве и МО. Подберём удобное время и возьмём процесс на себя.

Да, мы работаем с юридическими лицами на основании официального договора. Принимаем оплату по безналичному расчёту, предоставляем полный пакет закрывающих документов (счёт, акт, счёт-фактура). Для постоянных партнёров предусмотрены специальные условия и персональный менеджер.